Políticas, Términos y Condiciones

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A.  Precios:

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• En caso de modificaciones en los insumos o gastos de operación antes de contratar un curso, se emitirá una nueva cotización actualizada.
• Las cotizaciones tienen una vigencia de 10 días y pueden cambiar sin previo aviso.

B.  Formas de pago:

• Depósito bancario o transferencia electrónica.
• Tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.
• Pago en efectivo en OXXO.

C. Reprogramación de cursos:  

• En caso de situaciones ajenas a nuestro control que impidan el adecuado desarrollo de los cursos programados, nos reservamos el derecho de modificar las fechas de los eventos previamente calendarizados.

• BLS HeartCode®: Se recomienda hacer el curso en línea entre 8 y 10 días antes de la fecha programada de inicio del curso presencial.
• ACLS y PALS: Se recomienda dedicar entre 15 y 30 días de estudio previo al curso.
• Heartsaver Primeros Auxilios y DEA: Se recomienda dedicar entre 8 y 15 días de estudio previo al curso.

1. Política de cancelación y reprogramación de cursos

• De conformidad con la normativa aplicable en materia de comercio electrónico en México, al realizar el pago el cliente manifiesta su consentimiento expreso y acepta los presentes Términos y Condiciones.
• Una vez confirmado el curso, se generan gastos operativos necesarios para su organización (incluyendo licencias, materiales digitales, asignación de instructores y logística), por lo que no es posible realizar cancelaciones, reprogramaciones ni reembolsos.

2. Cesión de derechos

• El cliente podrá ceder su lugar a otra persona sin penalización hasta 15 días naturales antes de la fecha programada del curso, siempre y cuando no se hayan utilizado las licencias del curso BLS HeartCode® ni las claves de acceso a los manuales electrónicos de ACLS y PALS.
• En caso de que dichas licencias o claves hayan sido activadas o utilizadas, no será posible la cesión de derechos, debido a que se trata de contenidos digitales personalizados y no reutilizables.

A. Asistencia:

• La American Heart Association (AHA) exige que el participante esté presente durante el 100% del curso.
• En caso de:
  • Llegar tarde o retirarse antes de finalizar el curso, el participante no podrá obtener certificación.
  • Deberá volver a cursar el programa con un cargo administrativo adicional.

B. Política de uso:

• La puntualidad es esencial; llegar tarde o ausentarse compromete la aprobación del curso.
• Los cursos PALS/ACLS/Heartsaver® requieren la lectura previa del manual entregado. La falta de preparación puede afectar el desarrollo del curso y el aprendizaje.
• Está estrictamente prohibido fotocopiar materiales. Presentarse con material fotocopiado resultará en la expulsión inmediata del curso, sin derecho a reembolso o reagendar curso.

C. Requisitos importantes para los cursos:

1. HeartCode® BLS:

• Al finalizar la parte en línea, es imprescindible imprimir el certificado de realización.
• Este certificado debe entregarse al instructor al inicio de la clase presencial para demostrar que se ha completado la parte en línea.
• Sin este certificado de finalización, el participante no podrá realizar la parte práctica de habilidades ni la prueba de certificación del curso.

          2. ACLS y PALS:

• Es obligatorio completar la evaluación previa al curso.
• El participante debe presentar una copia impresa del certificado emitido, donde se establezca su nombre completo y una calificación mínima de 70%.
• Solo con este requisito cumplido podrá participar en el curso del ACLS o PALS.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente puede contactarnos a través de los medios oficiales publicados en este sitio web.